Politique d’expédition

Zone de livraison

Craftedandalder (ci-après désigné « nous ») assure la livraison uniquement sur l’ensemble du territoire français. Toute livraison en dehors de cette zone n’est pas prise en charge.

Frais de livraison

Pour les commandes inférieures à 109,99 €, des frais de livraison de 10,68 € s’appliquent.
Pour les commandes supérieures ou égales à 110,00 €, la livraison est offerte.

Délai de traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délai de livraison

Le délai de livraison est estimé entre 5 et 10 jours ouvrés après l’expédition.

Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des transporteurs tels que FedEx et UPS.

Suivi de commande

Après validation de la commande, un e-mail contenant les informations de commande, de paiement et de livraison est envoyé.
Le suivi peut être consulté via la page “Suivi de commande” en saisissant l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone ainsi que le numéro de commande.

Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des cas suivants
Perte ou dommage survenu pendant le transport
Modification ou annulation après l’expédition
Erreurs liées aux informations de livraison fournies par le client

Réception de la commande

Le client doit vérifier l’état du colis au moment de la réception. En cas d’anomalie, il est recommandé de signaler immédiatement la situation avec preuves visuelles.

Contact

Adresse : 2313 Avenue C, Dickinson, TX 77539, US

Téléphone : +1 (281) 337-6378

E-mail : client@craftedandalder.com

Horaires : lundi à vendredi 9:00–18:00 (CET)